办公室没有VoIP会让你付出代价
皮尤研究中心最近的一份报告显示，四分之一的美国人使用VoIP电话系统来满足他们的通信需求, 包括相当数量的企业主.
数百万人迁移到VoIP并不令人惊讶, 因为这项技术可以让企业主节省大量的电话费. 而且又快又容易, 与阿肯色网络数据服务公司(Network Data 服务)等IT专家合作，实现无缝过渡.
与微软合作开展业务:五大解决方案
拥有无数微软企业解决方案, 为您的公司寻找最有效的IT软件包似乎令人生畏. 网络数据服务公司致力于为您的企业提供定制的服务. 以下是我们认为正在成为当今一些顶级解决方案的方法:
小公司没有接待员?
随着经济放缓, 电子邮件在商业中的作用越来越大 , 还有那些经常选择拨打手机而不是主号码的客户, 许多小企业不再雇佣全职接待员. 事实上, 许多人都是高度流动的群体，在工作时间里可能长时间没有人在办公室. 这里有一些关于如何保持专业形象，并尽可能接近你的客户和潜在客户的建议.
你的办公室里有员工, 您需要一个自动服务人员来帮您接通电话, 但是，如果来电者按“0”或其他选项，您要确保这些呼叫得到现场回答. 而不是让电话响, 考虑为这些电话配备一个独特的铃声或编钟. 这会产生一种紧迫感，让你的员工知道这些电话很重要，需要现场接听. 这也会给来访者留下深刻的印象，当他们听到铃声响起，看到你的企业承诺接听电话和服务你的客户!
你并不总是有员工在办公室, 但希望有最好的机会来接听关键电话. 考虑将手机集成到自动座席选项中. 许多电话系统提供将自动选择话务员的呼叫者路由到移动电话的功能, 一组移动电话或台式电话和移动电话的组合. Features that allow this might be; virtual extensions, 双圈, 找我/跟着我, 或者群扩展. 托管电话系统可能最适合提供这种类型的集成.
考虑在家里使用办公室VoIP电话. 使用小型企业IP电话系统或托管IP电话系统可以允许将IP电话部署在工作人员的家中，甚至是家庭兼职接待员的家中. 这些电话的功能和你办公室里的电话一样. 当你拨总机号码时，他们会响, 当系统上的其他电话正在使用时，DSS按钮可以显示, 可以将呼叫转移到系统上的其他话机或语音信箱.
在规划解决方案时, keep in mind; telephone system, 电话线的类型和号码, 手机套餐, 甚至你的互联网连接都是可能的因素. 我建议与专业人士合作，他们了解什么是可用的，并且要小心捆绑电话公司的产品. 被困在错误的计划中会限制你的选择. 大多数小企业都很有活力, 随着您需求的变化，您的通信解决方案需要灵活地随您而变化.